Pomoc incydentalna

Pomoc incydentalna

Dla firm, które nie mają podpisanej umowy serwisowej oferujemy „pomoc incydentalną”. Specjalizujemy się w serwisowaniu oprogramowania Insert oraz kompleksowej obsługi informatycznej dla małych i średnich firm. Oferowana przez NOWALU „pomoc incydentalna” to nie tylko typowy serwis oprogramowania Insert i rozwiązywanie bieżących problemów z użytkowaniem komputera, ale również konsultacje informatyczne, szkolenia, instalacje i wdrożenia nowego oprogramowania. Gwarantujemy szybką pomoc techniczną z przyjazdem do Klienta. Jesteśmy również do dyspozycji dla Państwa w naszej siedzibie przy ulicy Bardzkiej we Wrocławiu. 

 

W jaki sposób najszybciej uzyskać pomoc techniczną? 

Najszybszym sposobem zgłoszenia problemu jest bezpośredni kontakt telefoniczny na naszą infolinię. Istnieje również możliwość zamówienia wizyty mailowo lub przez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie.

 

 

Poniżej lista najczęściej oferowanych usług w pomocy incydentalnej:

- instalacja oprogramowania Insert

- konfiguracja oprogramowania Insert do pracy sieciowej i zdalnej

- szkolenia z obsługi programów Insert (Subiekt, Rewizor, Gratyfikant, Rachmistrz, Gestor)

- rozwiązywanie problemów z działaniem programów Insert ( np. brak połączenia z serwerem, brak podmiotu przy włączeniu programu, problem z konwersją bazy danych do nowej wersji, itp.)

- naprawa baz danych Insert

- pomoc w wyborze i wdrożenie nowego oprogramowania

- pisanie dodatkowych rozszerzeń usprawniających pracę z programami Insert

- aktualizacje programów

- rozwiązywanie bieżących problemów z poprawnym działaniem komputera

- instalacja i konfiguracja systemów Windows XP, Vista, 7, 8 , Server

- instalacja sterowników nowego sprzętu

- konfiguracja poczty

- czyszczenie systemu Windows ze złośliwego oprogramowaniu (wirusy, trojany, itp.)

- konfiguracja sieci komputerowej

- konsultacje informatyczne

 

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii.

Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to.

Zrozumiałem